Nach dem Diebstahl kommt alles anders

Anita Aebersold-Graf aus Stettlen hatte ihr Velo mit dem Erbe ihrer Mutter gekauft. Als es in der Badi Ostermundigen gestohlen wurde, traf sie das hart. Wochen später meldete sich die Polizei mit einer Nachricht, mit der sie nicht mehr gerechnet hatte.

Anita Aebersold-Graf verbrachte den 19. Juli mit einer Freundin und deren Tochter in der Badi Ostermundigen. Ihr Velo schloss sie am Veloständer ab. «Ich habe eigentlich Vertrauen in die Menschen hier», sagt die Stettlerin.

Nach drei bis vier Stunden in der Badi wollte sie nach Hause fahren. Doch ihr Velo war nicht mehr da. «Das war sehr einschneidend», sagt Aebersold-Graf. Sie bat zwei Frauen, mit ihr nachzuschauen. Vom leuchtend orangen Velo fehlte jede Spur. «An der Badi-Kasse teilte man mir mit, dass fast täglich Velos gestohlen werden. Das wusste ich natürlich nicht.»

Mit dem Erbe ihrer Mutter gekauft

Der Verlust schmerzte. Für sie war es mehr als nur ein Velo: «Ich habe es vor zwei Jahren zum Teil mit dem Erbe von meinem Mami gekauft.» Entsprechend gross war der persönliche Wert.

Aebersold-Graf braucht ihr Velo auch für den Arbeitsweg. Sie fährt aber ebenso aus Freude an der Bewegung. «Ich bin ein Sportmensch.» Beim Kauf hatte sie deshalb ein Velo gewählt, mit dem sie auch in die Berge fahren konnte.

Die Versicherung zahlte rasch

Nach dem Diebstahl rief sie die Polizei an. Diese schickte ihr einen Link, über den sie den Diebstahl melden konnte. Ihr Sohn holte sie in Ostermundigen ab und gemeinsam füllten sie den Rapport aus und meldete den Fall auch ihrer Versicherung. «Zum Glück hatte ich noch die Kaufquittung. Auch die Versicherungspolice musste ich angeben.»

Die Abwicklung ging rasch. «Am übernächsten Tag hatte ich das Geld schon.» Die Versicherung zahlte nicht den ganzen Kaufpreis zurück, weil das Velo zwei Jahre alt war. Die schnelle Hilfe überraschte Aebersold-Graf aber positiv.

«Ich dachte: Das Velo ist weg»

Sie suchte Ersatz und fand online genau das gleiche Modell. Das war für sie ein Glücksfall. «Rahmen in der Grösse XS gibt es nicht so oft.» Eine Woche später hatte sie ihr neues Velo. Von der Polizei hörte sie zunächst nichts mehr. Aebersold-Graf rechnete nicht damit, ihr Velo wiederzusehen. «Ich dachte: Das Velo ist weg.»

Dann kam am 4. September ein Anruf der Polizei. Auf ihrer Combox fand sie eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf. Ihr gestohlenes Velo war gefunden worden.

Wie Aebersold-Graf erzählt, erklärte ihr der Polizist, jemand habe beobachtet, wie Velos in einen Lieferwagen geladen wurden. Diese Person habe die Polizei verständigt. Die Polizei sei ausgerückt und habe mehrere Velos sichergestellt, darunter auch ihres. Die Velos hätten nach Osteuropa gebracht werden sollen.

Der Polizist habe ihr zudem erklärt, dass Diebe Veloschlösser mit Eisspray einsprühen und anschliessend aufbrechen könnten.

Erst ein Schreck, dann Erleichterung

Die Nachricht vom Fund löste bei Aebersold-Graf zunächst einen Schreck aus. «Mein erster Gedanke war: Jetzt muss ich das Geld der Versicherung zurückzahlen?» Sie erklärte dem Polizisten, dass sie bereits ein neues Velo gekauft hatte.

Dieser klärte die Sache mit der Versicherung. «Ich konnte entscheiden, welches ich behalten möchte.» Anita Aebersold-Graf entschied sich für das neue Velo, weil ihr der Umtausch zu umständlich war. Dafür hätte sie das neue Velo zurückbringen und das alte wieder abholen müssen. Somit übernahm das wiedergefundene Velo übernahm die Versicherung.

Ihr Velo schliesst sie nun mit zwei Veloschlössern ab. Trotz des Diebstahls bleibt ihr auch eine gute Erfahrung. Sie lobt die rasche Hilfe der Versicherung und den Einsatz der Polizei. «Ich habe dem Polizisten gratuliert.»